안녕하세요. 김연광 행정사 입니다.(대한행정사회 연수원 교수)

질문자님의 말씀 요지는 <'나의 찾기'에 위치가 공항으로 표시되나 계속 움직이는 분실 휴대전화가 실제 어디에 있으며, 어떻게 찾을 수 있는지 여부> 로 모아집니다.

I. '나의 찾기' 위치 정보의 의미

​ Apple, 대한민국에 ‘나의 찾기’ 기능 추가 도입

Apple이 대한민국 내 ‘나의 찾기’ 기능을 확장해 대한민국 사용자도 이제 나의 찾기 앱을 사용해 Apple 기기와 개인 물품의 위치를 지도상에서 확인할 수 있다.

www.apple.com

'나의 찾기' 기능은 GPS, Wi-Fi, 셀룰러 신호를 종합하여 위치를 표시합니다. 공항으로 위치가 표시되고 계속 움직이는 것은 다음 두 가지 가능성을 시사합니다.

(1) 항공기 내에 있는 경우

항공기가 아직 게이트에 있거나 지상에서 이동 중일 때, 혹은 기내 청소나 정비 인력이 휴대폰을 습득하여 움직이는 경우 위치가 공항 내에서 변동될 수 있습니다.

(2) 공항 내에 있는 경우

​다른 승객이나 공항 직원이 습득하여 이동 중이거나, 유실물 센터로 인계되는 과정일 수 있습니다.

II. 분실물 처리 절차 및 대처 방안

분실 장소에 따라 처리 기관이 다르므로 양쪽 모두에 확인이 필요합니다.

(1) 항공사에 즉시 재문의

탑승하셨던 항공사('진에어')의 분실물 담당팀에 직접 연락하여, '나의 찾기' 위치 정보를 근거로 재확인을 강력히 요청하시는 것이 중요합니다.

(2) 공항 유실물관리소 문의

​인천공항 유실물관리소에 지속적으로 문의하여 습득물 등록 현황을 확인해야 합니다. 질문자님의 위치 정보가 제2여객터미널 근처이므로 아래 번호로 문의하시는 것이 좋습니다.

​ 인천국제공항

인천국제공항에 오신 것을 환영합니다.

www.airport.kr

(3) '나의 찾기' 기능 활용

즉시 '분실 모드'를 설정하여 화면에 연락처를 남겨두시면 습득자가 연락을 해올 가능성이 있습니다.

요컨대,

위치가 공항으로 표시되고 움직이는 것은, 아직 항공기 내에 있거나 공항 내에서 누군가 소지한 채 이동 중일 가능성이 큽니다. 항공사와 공항 유실물센터 양쪽에 모두 지속적으로 문의하고 확인하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

공항 분실물 관리는 여러 기관이 연계되어 있어 절차가 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 이러한 행정 절차에 어려움을 겪으신다면 공항공사 고객센터 등의 조력을 받아보시는 것도 좋은 방법입니다.

*. 인천공항 유실물 관련 홈페이지 인천국제공항

인천국제공항에 오신 것을 환영합니다.

www.airport.kr

이상입니다.

최선을 다해 정성껏 답하려 애썼습니다. 제 조언/답변이 도움되시길 바랍니다.​

"도움 되셨다면 답변 ⭐채택⭐ 부탁드립니다"

​ 행정사 김연광 eXpert 프로필 : 네이버 지식iN

엑스퍼트: 고대/미국대학원/행정사/교수/기업인증,행정절차,각종민원

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