영작 바랍니다. 품질 문제에 대해서 빠르게 대응하지 못해서 죄송합니다.귀사로의 방문 계획을 준비하기
품질 문제에 대해서 빠르게 대응하지 못해서 죄송합니다.귀사로의 방문 계획을 준비하기 전에 아래와 같이 문의드릴 것이 있습니다.저희가 귀사로 방문을 한다고 해도 오염된 부품을 세척할 수 있는 방법은 없습니다. 폐사에서 보유한 전용 세척기의 세척액을 교환한 후에 다시 세척을 하는 방법이 최선이라고 생각합니다.따라서 귀사의 사용 불가능 재고를 반품해주실 수는 없나요?당장 부품의 사용이 급한 경우라면 세척을 위한 비용을 폐사에서 지불하도록 하겠습니다.
안녕하세요~~
We apologize for the delay in addressing the quality issue.
Before arranging a visit to your company, we would like to inquire as follows:
Even if we proceed with the visit, we do not have the means to clean the contaminated parts on-site.
We believe the most appropriate course of action would be to replace the cleaning solution in our dedicated cleaning equipment and reprocess the parts accordingly.
In this regard, would it be possible for you to return the unusable inventory?
If the parts are urgently required, we are prepared to cover the cost of the cleaning process.