해외배송 해외 직구로 통관 완료되면 국내 택배사로 이동되서 배송하면 배송 완료
해외 직구로 통관 완료되면 국내 택배사로 이동되서 배송하면 배송 완료 되잖아요? 근데 주문할때 CJ였는데 출발되니까 롯데 더라구요 롯데 오배송 진짜 많고 이미 겪어봐서 이번에도 만약 오배송 되면 대체 몇일을 기다려야 하는거에요?? 대처법은 어떻게 해야하죠?
안녕하세요!
말씀하신 것처럼 해외직구 상품은 통관 완료 후 국내 택배사로 인계되어 배송됩니다.
주문 당시에는 CJ대한통운이었지만, 실제 출고 시점에 물류대행사의 사정에 따라 롯데택배 등으로 변경되는 경우가 있습니다.
국내 택배사 변경 & 오배송 관련 안내
배송사 변경은 일반적인 경우이며, 제품에는 영향이 없습니다.
다만, 말씀하신 것처럼 롯데택배에서 오배송 사례가 드물지 않다는 점은 충분히 공감됩니다.
❗ 오배송 시 대처 방법
상품 도착 시 수령인 이름·주소·내부 제품 확인 필수
오배송 확인 시 즉시 롯데 고객센터(1588-2121)로 문의
택배 운송장 번호와 상품 정보 제공 후 픽업 재수거 요청
판매처(혹은 구매대행사)에 상황 설명 및 재배송 요청
단순히 택배사 문제라면, 판매처에서는 ‘수령 완료’로 인식할 수 있으니 바로 연락이 중요합니다.
블루코리아는 이런 실수를 최소화합니다
**블루코리아 배송대행**는 다음과 같은 방식으로 오배송 리스크를 최소화합니다:
✔️ 검수 서비스: 수량, 제품명, 색상까지 검수 후 국내 배송
✔️ 운송장 추적과 실시간 알림
✔️ 필요 시 사진 검수 요청 가능
✔️ 국내 택배사 지정 가능 (원하는 경우 요청 가능)
오배송 걱정 없이 직구하고 싶으시다면,
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