img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다
4910 교환,반품 4910 교환과반품 비용이 각각 어떻게 되는지 알 수 있을까요?
4910 교환,반품 4910 교환과반품 비용이 각각 어떻게 되는지 알 수 있을까요?
4910 교환과반품 비용이 각각 어떻게 되는지 알 수 있을까요? cont image
반품 (환불) 교환의경우 업체 판매자분과 협의 하에 진행 하셔야 하며,
업체마다 반품 교환시 택배비가 다를 수 있습니다.
보통 택배비 3천원이며 왕복 6천원 입니다.
반품 시 택배비는 업체로 보내드리는 택배비 편도 3천원 부담 하시면 되며,
교환의경우 업체로 보내드리는 택배비와 다시 받는 택배비 합하여 총 6천원 황복으로 부담 해야 합니다
처음 무료배송으로 받았을경우에는 그 상품을 구매하는 조건 하에 무료배송으로
업체 판매자가 부담하여 보내드린 것으로 반품 환불 시 처음 배송비도 함께 부담 하여야 하며,
그렇기때문에 6천원 부담 해야 합니다
처음 배송비 결제 하시고 구매하셨어도 반품 환불 시 6천원 부담 해야하며,
환불시 결제 하신 금액 그대로 환불이 되기때문에 배송비도 같이 환불이 되므로
배송비 3천원을 더 받는 부분으로 3천원만 부담 하는 것이 됩니다.
처음에 결제 하신 배송비는 상품 배송을 해드릴때 택배비내고 보내드린 부분이기때문에
그 배송비는 환불 해주지 않습니다
해외 배송 상품의 경우 반품 교환 시 택배비 는 29900원 정도 나올 수 있습니다.
반품 교환시 택배비 부담은 반품 교환을 하려고 하는 사유의 원인제공자가 부담 하는 것으로
규정 되어 있으며, 판매자 귀책사유인경우에는 판매자가 부담하여 처리를 해주고
구매자 귀책사유인경우에는 구매자가 택배비를 부담 해야하며 택배비 내고 처리 받아야 합니다
참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.
제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^
(포인트로감사 = 포인트선물