에이블리에서 뭘 샀는데 다른 상품이 왔습니다 교환 신청을 해야할까요.? 교환 하면 배송비도 제가 내야하나요

주문 하신 상품 과 다른 상품을 배송 받아보신 경우에는

오배송으로 오배송은 판매자 귀책사유에 해당하기때문에

반품 (환불) 교환시 택배비는 판매자 부담으로

판매자분께서 내고 처리 해드리는 부분이므로

구매자부담이 아니며,

업체 판매자분에게 문의 하셔서 협의 후

업체로 보내시면 됩니다

구매자 부담이 아닌 판매자 부담 으로 처리 됩니다.

===> 반품 (환불) 교환 시 ,

택배비 부담은 반품 교환을 하려고 하는 사유의 원인 제공자가 부담 하는 것으로

법적으로 규정이 정해져있으며, 판매자 귀책사유인경우에는 판매자가 부담하여 처리 해주고

구매자 귀책사유인경우에는 구매자가 택배비 내고 처리 받아야 합니다.

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